Ciudad de México

VERIFICACIÓN VEHICULAR / TENENCIA / PAGO DE INFRACCIONES DE TRÁNSITO

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

  • 1.- ¿Dónde puedo revisar si tengo multas de tránsito o no?
  • Antes de presentarte a tu verificación, puedes revisar si tienes adeudos de multas por infracciones al Reglamento de Tránsito Metropolitano del Distrito Federal en la página http://www.infracciones.ssp.df.gob.mx

    Los adeudos de tenencia los puedes consultar en http://www.finanzas.df.gob.mx/consultas_pagos/consulta_adeudosten.php

    Si no tienes acceso a Internet, también puedes llamar a "Justina", la operadora virtual, al 5588-3388 (opción 3) y a Locatel al 5658-1111, en donde te podrán proporcionar, en su caso, tus adeudos tanto de infracciones como de tenencia.

  • 2.- Si tengo dudas o no estoy de acuerdo ¿qué puedo hacer?
  • Si la duda o inconformidad es con respecto a la infracción, puedes:

  • a) Comunicarte a los siguientes teléfonos:
    • 5242-5100, extensiones 4996, 4997, 4998 y 4830
    • 5208-9898
    • 5207-2722
  • b) Acudir a la SSP, en los siguientes puntos:
    • Oficina de Atención Ciudadana para Aclaración de Infracciones ubicada en Liverpool núm. 136, planta baja, Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc, entrada por la Glorieta de Insurgentes. Horario de atención 08:00 a 19:00 horas.
    • Subdirección de Infracciones ubicada en Londres 136 4º piso. Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc.
    • Centro de Atención del Secretario de Seguridad Pública del D.F., ubicado en Londres No. 107, planta baja, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc. Correo electrónico: cassp@ssp.df.gob.mx Teléfono: 5208-9898.

    Si la duda o inconformidad es respecto al pago realizado de la multa o de la tenencia, debes acudir a la Secretaría de Finanzas:

  • 3.- ¿Qué tipo de multas entran al programa?
  • Todas las multas impuestas de 2009 en adelante por infracciones al Reglamento de Tránsito, incluyendo aquellas por exceso de velocidad que han sido detectadas por radares.

  • 4.- ¿Dónde puedo pagar para que mi pago se refleje inmediatamente y pueda así verificar el mismo día?
  • En los más de 1225 puntos de pagos que te ofrecen: Afirme, Banamex, Bancomer, Banjercito, Banco Azteca, Scotiabank Inverlat, Santander, Comercial Mexicana, Tiendas Extra, Kioscos de Tesorería y el portal de la Secretaría de Finanzas.

  • 5.- ¿Cuánto tarda en registrarse el pago?
  • Depende del lugar en donde se realice el mismo:

    • A) Si lo realizas en los puntos referidos en el numeral anterior, tu pago se registra en línea por lo que inmediatamente después de realizado el pago puedes llevar tu vehículo a verificar (el mismo día).
    • B) Si lo realizas en otros puntos de cobro el pago no se registra en línea y puede tardar en promedio hasta 72 hrs.
  • 6.- ¿Qué debo hacer si realicé mi pago de multas y/o tenencia pero me equivoqué en algún dato?
  • Debes acudir a cualquiera de las 25 oficinas de la Tesorería del Distrito Federal (Administraciones Tributarias, Administraciones Tributarias Auxiliares, Centros de Servicio), cuyas direcciones pueden ser consultadas en http://www.finanzas.df.gob.mx/oficinas/directorioTesorerias.html/, en donde te orientarán para la corrección correspondiente. Ahí podrás hacer las siguientes aclaraciones:

    • Pago de tenencia con datos erróneos (placa, periodo, número de serie)
    • Pago de infracción con datos erróneos (folio de infracción)
  • 7.- ¿Cuántos vehículos están registrados en la Ciudad de México?
  • SETRAVI tiene registrados 3,891,735 vehículos al 30 de Noviembre 2010.

  • 8.- Con todo esto nuevo, ¿qué tengo que revisar antes de adquirir un vehículo?
  • Antes de adquirir un vehículo verifica que éste no tenga adeudos de infracciones o de tenencia como se indica en el numeral 1.

    Una vez adquirido recuerda que debes:

    • Efectuar el cambio de propietario dentro de los siguientes 15 días hábiles a partir de la transmisión de la propiedad, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento para el Control Vehicular y de Licencias y Permisos para Conducir en el Distrito Federal.
    • Recibir del vendedor los comprobantes de pago del Impuesto sobre Tenencia de los últimos 5 años, y verificar su autenticidad en cualquiera de las Administraciones Tributarias de la Tesorería del Distrito Federal y Centros de Servicio (artículos 30, párrafo tercero y 67 del Código Fiscal de la Federación y 71 del Código Fiscal del Distrito Federal).

    Recuerda que para poder verificar, el propietario del automóvil tiene la obligación de pagar las infracciones 2009 en adelante que, en su caso, se encuentren registradas en el sistema, así como los adeudos de tenencia de 2005 en adelante.

  • 9.- ¿Qué pasa si yo estoy en litigio o amparo?
  • Se pueden presentar tres modalidades:

      1.- Si el medio de defensa (juicio de nulidad o amparo) es contra el condicionamiento del Programa de Verificación Vehicular al pago de multas por infringir el Reglamento de Tránsito Metropolitano o al pago del Impuesto sobre Tenencia.

    A partir de que el juez de conocimiento notifique la suspensión provisional o definitiva del juicio a la SMA, ésta deberá permitir la verificación sin condicionamiento alguno.

      2.- Si el medio de defensa (juicio de nulidad o amparo) es contra la infracción al Reglamento de Tránsito Metropolitano.

    A partir de que el juez de conocimiento notifique la suspensión provisional o definitiva del juicio a la SSP, ésta deberá marcar en la base de datos las multas no pagadas impugnadas en el sistema que consultarán los "VERIFICENTROS", para que éstos permitan la verificación sin condicionamiento alguno.

      3.- Si el medio de defensa (juicio de nulidad o amparo) es contra el pago del ISTUV (tenencia).

    A partir de que el juez de conocimiento notifique la suspensión provisional o definitiva del juicio a la Secretaría de Finanzas, ésta deberá marcar en la base de datos las tenencias no pagadas impugnadas en el sistema que consultarán los "VERIFICENTROS", para que éstos permitan la verificación sin condicionamiento alguno.

  • 10.- ¿En dónde me pueden dar más informes respecto a este programa?
  • En los siguientes lugares:

    • Llamando a "Justina", la operadora virtual, al 5588-3388.
    • Llamando a Locatel al 5658-1111.
    • Oficinas de Tesorería, cuya ubicación y dirección puedes encontrar en
      http://www.finanzas.df.gob.mx/oficinas/directorioTesorerias.html/
    • En la Secretaría de Seguridad Pública (ver numeral 2).
    • En la Secretaría de Medio Ambiente.